Merhabalar.
Sizi 06 Şubat Perşembe günü Online gerçekleştirilecek olan ve tahsilat süreçlerindeki kaliteyi en üst düzeye çıkartmayı amaçlayan "Tahsilatta Ödeme Sözü Alma, Ödeme İtirazları, İkna ve Borçlu Psikolojisi" isimli eğitimimiz hakkında bilgilendirmek isterim. Eğitim, Sn. Dilek Varol tarafından 10:00 - 16:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir. Katılım veya bütün diğer sorularınız için 0 2 1 6 6 0 6 4 0 9 3.numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Eğitim kalitesi ve katılımcı memnuniyeti açısından katılım sayısı 20 kişi ile sınırlıdır. Bu sebep ile katılım kararınızı olabilen en erken tarihte paylaşmanızı rica ederim. Grup katılımlarında avantajlı fiyatlar sunulmaktadır.
Dilerseniz bu eğitimi kurumunuza özel olarak organize edebilmekteyiz. Kurumunuza özel bütün eğitim ihtiyaçlarınız için 0 2 1 6 6 0 6 4 0 9 3 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.
Eğitimde değinilecek başlıca konular aşağıdaki gibidir.
Eğitimin Amacı:
Tahsilat süreçlerindeki kaliteyi en üst düzeye çıkarmak için gerekli becerileri sağlamak, tahsilat sırasında müşteri iletişimi, ikna becerilerinin geliştirilmesi, bu becerileri interaktif öğrenme ile senaryo, case study ve grup çalışmalarıyla uygulamak, ortak kullanılabilecek bir tahsilat metodunun geliştirilmesi ve bu tahsilat metodunun kullanımı aşamasındaki adımların kavranılması amaçlanmaktadır.
Değineceğimiz Başlıca Konular:
- Tahsilat Temelleri ve Evreleri
- İnsan Sarrafı Olmak: İlk İzlenim Açılış ve Etki Yaratma
- Profesyonel İletişim Teknikleri
- Tahsilatta Farklı Kişilik-Müşteri Profilleri ve Uygun Yaklaşım Tarzı
- Borçlu Durumunu ve Psikolojisini Analiz Etme
- Tahsillatta İkna Prensipleri
- Ödeme İtirazları İle Baş Etme
- Ödeme Sözü Alma: Tahsilatı Kapama Tekniklerini öğreneceksiniz.
İyi çalışmalar.
M a s t e r C l a s s
T ü r k i y e
Sevinç Kıraç Hatem / Organizasyon Sorumlusu
Acıbadem Mah. Çeçen Sok
Akasya AVM. Kat:23
Üsküdar / İstanbu / Turkiye
0 2 1 6 6 0 6 4 0 9 3
Bu ileti sizi rahatsız etti ise özür dilerim. Gelecekte barravento2.capoeira@blogger.com adresinize mail almak istemiyorsanız dilediğiniz zaman bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli.
Anlayışınız için teşekkür ederim.
